- Регистрация на сайте Энергосбыта
- Вход в личный кабинет электроэнергии для физических лиц
- Вход по номеру лицевого счета
- Восстановление пароля
- Основные возможности
- Другие возможности личного кабинета Энергосбыта
Несмотря на различия предлагаемых разными подразделениями Энергосбыта интернет-сервисов, в каждом из них заложены общие базовые принципы. Их целесообразно рассмотреть на примере ЛК двух крупных поставщиков электроэнергии – Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс.
Первый из них недавно ввел в действие новый сервис личного кабинета. Регистрация в нем осуществляется по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth. После нажатия соответствующей кнопки открывается форма для заполнения, которая имеет такой вид.
После ее заполнения пользователю необходимо ввести captcha, после чего нажать кнопку «Продолжить». Для успешного завершения процедуры регистрации необходимо следовать командам сервиса.
Схожая регистрационная процедура предусмотрена для клиентов компании «Энергосбыт Плюс». Ссылка на соответствующую страницу находится в форме авторизации на сайте по адресу Она осуществляется по адресу https://esplus.ru/service/pc/ и перенаправляет пользователя на форму регистрации https://esplus.ru/registration/.
Идентификация клиентов Мосэнергосбыта и Энергосбыта Плюс осуществляется при помощи номера лицевого счета, e-mail или контактного телефона. Форма авторизации размещается по указанным выше ссылкам.
Вход по номеру лицевого счета
Для входа в систему клиент энергоснабжающей организации вводит пароль и логин, полученные в процессе регистрации. После этого требуется нажать «Войти».
Восстановление пароля
На странице авторизации размещается сервис восстановления пароля. Он перенаправляет пользователя на специальную форму, позволяющую получить доступ в личный кабинет по новому паролю, отменяя при этом ранее действующий.
Основные возможности
Вход в личный кабинет с привязанным к нему лицевым счетом открывает главную страницу сервиса. Пользователю предоставляются различные возможности, включая оплату получаемых услуг, передачу показаний счетчика, а также подключение или отключение дополнительных услуг поставщика.
Главная страница ЛК Энергосбыт Плюс открывает доступ к не менее обширному набору функциональных возможностей.
Возможности дистанционных сервисов обслуживания позволяют передавать показания счетчиков тепловой и электроэнергии через личный кабинет. Для этого абоненту требуется произвести следующие действия:
- авторизоваться в системе;
- перейти в раздел основного меню «Передача показаний»;
- ввести запрашиваемую сервисом информацию.
Для абонентов Энергосбыт Плюс предусмотрена схожая процедура отправки показаний электро- и теплосчетчика. Она предусматривает открытие и заполнение специальной формы, имеющей следующий вид.
Для того, чтобы оплатить услуги сетевой компании в ЛК интернет-сервиса, необходимо предпринять такие действия:
- пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
- выбрать нужный лицевой счет (если их несколько);
- активировать кнопку «Оплатить», которая располагается в левом нижнем углу открывшейся страницы;
- согласиться с правилами оплаты, ввести сумму и перейти к следующем этапу осуществления платежа нажатием «Оплатить».
- ввести данные банковской карточки, выступающей источником средств для перечисления;
- еще раз нажать кнопку «Оплатить», после чего подтвердить необходимость совершения платежа введением одноразового кода, присланного СМС-сообщением.
Для получения текущей информации по лицевому счету, включая сумму осуществленных платежей, переданные поставщику показатели счетчика, а также текущую задолженность за полученные услуги энергоснабжения, необходимо произвести следующие действия:
- авторизоваться в системе;
- активировать раздел меню личного кабинета «Лицевой счет»;
- запустить подраздел «История»;
- указать интересующий абонента временной период и сведения, которые требуется предоставить;
- изучить информацию, приведенную на открывшейся странице.
В зависимости от настроек программы, на экран выводятся следующие данные:
- текущая задолженность по лицевому счету с учетом последних показаний счетчика, переданных поставщику энергоресурсов;
- общее начисление за календарный период;
- общая сумма платежей за услуги энергоснабжения;
- конечный результат взаиморасчетов в виде строки «Итого к оплате».
Для клиентов Энергосбыт Плюс разработана специальный сервис проверки задолженности. Для его запуска не требуется авторизация в ЛК, достаточно активировать один из разделов главной страницы официального портала, после чего открывается форма проверки.
Помимо перечисленных выше, пользователям личных кабинетов различных энергоснабжающих сетевых компаний доступны многочисленные дополнительные функции:
- привязка или удаление лицевых счетов, количество которых не ограничено;
- подключение и отключение услуг, предоставляемых сетевой компанией;
- обращение в службу техподдержки;
- поиск ближайшего территориального подразделения энергосбытовой организации и т.д.
Оплата АО «Мосэнергосбыт»
Счета, который каждый месяц человек получает от АО «Мосэнергосбыт», обязательно нужно оплачивать. И сделать это потребитель может любым доступным для него способом. Об этом поговорим в нашей статье.
Способы оплаты электроэнергии
Действительно, закрыть задолженность потребитель может через:
- сайт, свой кабинет;
- аккаунт из соцсети;
- телефон;
- call-центр;
- «ЭЛЕКСНЕТ», QIWI.
Оплатить банковской картой на сайте (без комиссии)
- Закрыть так задолженность можно картой «Мир», VISA, Mastercard, иным российским пластиком.
- Заранее потребителю нужно узнать:
- Счет. Обычно его вписывают в платежку.
- Период.
- Почту, с которой потребитель будет отсылать готовый результат, получать кассовый чек.
Потребитель:
Вначале платеж получит статус «Обрабатывается», а позже рядом с ним будет располагаться вкладка «Зачислено». Средства зачисляются через 3-5 дней.
- Чек с проведенной операцией будет находиться в категории «Состояние счета, подкатегории «История платежей».
- Ежемесячно с 15 по 26 число потребитель выбирает то, как он будет проводить платеж, проходит в «Оплатить по показаниям».
- Так он может передать свои показания, получить новый баланс, закрыть задолженность по обновленным сведениям.
Оплатить банковской картой в личном кабинете (без комиссии)
Оплачивается так платежный документ за 1-2 секунды.
Требуется:
- Нажать на: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
- Авторизоваться на своей страничке. Сейчас авторизация проходит и через MOS.RU.
- Нажать на вкладку «Пополнить баланс».
- Впечатать сумму, дать согласие на предложенные условия, нажать на вкладку «Оплатить».
Настроить автоплатеж (без комиссии)
Потребители, часто забывающие вовремя оплачивать свои счета, могут подключить себе функцию «Автоплатеж». Система каждый месяц 10 числа будет списывать деньги.
Для подключения функции потребитель:
- Проходит по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
- Авторизуется в своем кабинете.
- Находит вкладку «Автоплатеж», кликает на кнопку «Подключить».
- Внимательно изучает заявление на подключение, соглашается с условиями договора, кликает на кнопку «Отправить».
Если 10-ое число выпадает на праздник или выходной, то деньги система списывает на следующий день.
Оплатить через социальные сети (без комиссии)
Сейчас практически у каждого человека есть свой аккаунт. Но не все пользователи знают о том, что и здесь можно оплатить свой счет.
Для этого потребитель вписывает счет. Система сразу же покажет ему баланс.
- Если у клиента есть задолженность, то сумма сразу появится в строке.
- Если же на балансе нет денежных средств или есть переплата, то сумму пользователю придется вводить самостоятельно.
- Оплачивается так счет с пластика «Мир», VISA, Mastercard, иной российской карты.
Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыта
Для удобства потребителей АО «Мосэнергосбыт» разработал несколько вариантов оплаты. Можно вносить деньги, не выходя из дома, в режиме онлайн, или по квитанциям в кредитных организациях.
Бланк квитанций для оплаты электроэнергии
При заполнении квитанции на оплату электроэнергии в Мосэнергосбыт собственными руками можно скачать бланк, заполнить все необходимые данные и распечатать квитанцию для оплата электрической энергии по квитанции. Ссылка на бланк.
Существует множество вариантов оплаты счета Мосэнергосбыт за электроэнергию:
Реквизиты АО «Мосэнергосбыт» для оплаты за потребленную электроэнергию онлайн
Полное наименование компании | Акционерное общество «Мосэнергосбыт» |
Сокращенное наименование | АО «Мосэнергосбыт» |
Банковские реквизиты | ИНН/КПП 7736520080/997650001 р/с № 40702810800000003088 в Банке ГПБ (АО), г. Москва Корр.Счет 30101810200000000823 БИК 044525823 |
Варианты, как оплатить электроэнергию
Сегодня любой потребитель может выбрать подходящий ему вариант оплаты счетов за коммуналку, включая электроэнергию:
- Контактный центр, используя банковскую карту.
- Портал Мосэнергосбыт, с личной страницы (для зарегистрированных пользователей). На сайте компании в лкк личном кабинете абонента за счет списания средств с банковской карты. Войдите в кабинет и произведите оплату в соответствующем разделе. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
- С помощью Единого электронного платежа, который включает в себя оплату нескольких различных услуг.
- Автоплатеж. Оформить автоплатеж при котором ежемесячно со счета банковской карты абонента списывается сумма, указанная в квитанциях, рассылаемых ПАО «Мосэнергосбыт». Вы можете настроить автоплатеж в личном кабинете клиента. (Оплата производится без комиссии)
- Используя соцсети. В группе АО «Мосэнергосбыт» в вк, ок, фейсбук.
- Мобильный телефон. Дистанционно по звонку абонента в контактный центр. Позвонив в контактный центр компании Мосэнергосбыт по номеру +7 (499) 550-9-550 абонент может оплатить электроэнергию с рублевого счета банковской карты, продиктовав оператору номер лицевого счета, период оплаты, сумму. (Оплата проводится без комиссии).
- Терминалы самообслуживания банковских операций. Через терминалы самообслуживания в офисах АО «Мосэнергосбыт» вы можете произвести оплату, понадобится лишь номер лицевого счета. (комиссия 1%).
- Электронные кошельки. Через электронные кошельки QIWI (комиссия 2%) и Элекснет (комиссия 1,5%). Оплата осуществляется на сайтах платежной системы. Для оплаты необходимо зарегистрироваться и пополнить баланс.
- По бланкам в банках, оказывающих подобные услуги по коммуналке. С помощью печатных бланков счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.Для этого необходимо заполнить квитанцию в личном кабинете и распечатать ее. (Оплата проводится без комиссии). Или вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату. Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте АО Мосэнергосбыт на этой странице.
Во всех случаях деньги перечисляются с банковской карты. Наличными можно заплатить в отделениях, где есть кассы и терминалах.
Как оплатить счет за электроэнергию?
Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии». Перейдя в этот раздел вам предложат способ оплаты.
Оплата через контактный центр Мосэнергосбыт
Для оплаты света не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь воспользоваться банковской картой и телефоном.
Последовательность действий:
- приготовить номер карты, записать цифры лицевого счета, период, за который будет производиться оплата и сумма;
- после набора номера контактного центра, 8 499 550-9-550, вышеуказанную информацию надо передать оператору.
Комиссионные проценты при этом варианте платежа не удерживают.
Оплата на портале Мосэнергосбыт в ЛК
Личный кабинет на портале Мосэнергосбыт дает массу преимуществ: ежемесячно сообщать показания счетчика, оформить автоплатеж, производить оплату без комиссии в любое время суток, получать информацию о счете и начислениях, управлять несколькими лицевыми счетами.
Как воспользоваться ЛК:
- заходим на сайт Мосэнергосбыт;
- переходим в раздел «Частным лицам», далее в раздел «Тарифы»;
- слева из списка выбираем нужную функцию;
- если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вам надо зайти в ЛК, незарегистрированным пользователям будет предложено авторизоваться, заполнив онлайн-форму с указанием номер телефона и email;
- для оплаты по лицевому счету надо ввести 10 цифр счета, он есть в абонкнижке, номер счетчика и цифры банковской карты для списания средств.
Оплата через личный кабинет наиболее удобный, надежный и доступный способ оплатить электроэнергию без комиссии. Официальный сайт АО «Мосэнергосбыт» предоставляет такую возможность. В меню «Способы оплаты электроэнергии» раздел «Банковской картой в личном кабинете на лкк-мэс.рф»
Преимущества личного кабинета абонента
Удобство личного кабинета для каждого абонента неоспоримо. Это надежный и быстрый способ коммуникации с Мосэнергосбыт. После несложной процедуры регистрации в системе абонент сможет:
- передавать показания счетчиков;
- оплачивать электроэнергию без очередей и комиссии;
- заказать дополнительные услуги;
- получить детализацию счета, а также управлять сразу несколькими счетами;
- подписаться на рассылку счетов в электронном виде и информационных сообщений.
Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
Автоплатеж
Еще один удобный вариант оплаты электроэнергии — дистанционный. Чтобы воспользоваться таким способ платежа необходимо зайти на портал Мосэнергосбыт, зарегистрироваться, заполнив все графы в онлайн-анкете.
После авторизации подключаете функцию «Автоматический платеж», указав цифры банковской карты. 10 числа с вашей карты будет перечисляться определенная сумма, соответствующая персональному потреблению электроэнергии.
Квитанции об оплате можно распечатать, также в печатном варианте раз в полгода будет на ваш адрес приходить извещение об оплате с информацией о переплате или недоплате.
Платеж в соцсетях
Пользователям соцсетей Мосэнергосбыт позволяет совершить платеж в ВКонтакте и на Фейсбуке.
Как оплатить в ВКонтакте:
- Для платежа требуется активировать мини-приложение «Мосэнергосбыт — Оплата», чтобы его найти, введите его название в поисковую строку ВКонтакте, ссылка на мини-приложение дается на страничке Мосэнергосбыт ВКонтакте;
- После первого платежа приложение будет выведено в профиль пользователя, его можно будет найти в разделе «Сервисы», для удобства приложение лучше добавить в «Избранное».
Как воспользоваться Фейсбуком:
Оплата и состояние лицевого счёта
Оплата зачисляется на лицевой счет в срок от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от места совершения платежа и способа оплаты. Если оплата не поступила на лицевой счёт и прошло более 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться по месту оплаты. После подтверждения о перечислении оплаты на счет ПАО «Мосэнергосбыт» необходимо оформить заявку на розыск платежа любым удобным способом:
- Направить обращение в Личном кабинете клиента с вложением документа, подтверждающего оплату;
- Обратиться в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30):
- В любое отделение ПАО «Мосэнергосбыт».
Поступившие платежи можно просмотреть в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».
Какие есть способы оплаты электроэнергии?
Оплату за электроэнергию можно производить любым удобным способом:
- В Личном кабинете клиента во вкладке «Оплатить»;
- На сайте ПАО «Мосэнергосбыт» (банковской картой);
- С помощью мобильного телефона (банковской картой);
- Через платежный кабинет Energy-Bonus;
- С использованием услуги автоматический платеж;
- Через оператора Контактного центра по телефону +7 (499) 550-9-550 (банковской картой (ежедневно с 08:30 до 20:30));
- С электронных кошельков (Элекснет, QIWI);
- Через терминалы самообслуживания;
- Через терминалы самообслуживания, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт»;
- В любом отделении банка.
Внимание! Оплаты через терминалы, установленные в офисах ПАО «Мосэнергосбыт» производятся только наличными денежными средствами.
Как получить квитанцию на оплату электроэнергии?
Рекомендуем оформить подписку на рассылку платёжных документов на адрес электронной почты.
Данный сервис позволит оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе.
Подключить данный сервис можно в Личном кабинете клиента или при обращении в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
- Счет на оплату электроэнергии направляется ежемесячно, до 10-го числа по адресу лицевого счета или на альтернативный адрес.
- Квитанцию с подробной детализацией расчета можно сформировать и распечатать в Личном кабинете клиента, также в Личном кабинете клиента можно распечатать квитанцию на оплату текущего баланса.
- Чистые бланки квитанций можно распечатать на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».
Как получить подтверждение произведенного платежа?
Подтверждением произведенного платежа является оплаченная квитанция, чек терминала и т.д. Проверить поступление оплаты можно самостоятельно в Личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счёта» – «История платежей за э/э».
Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии в Мосэнергосбыт, пошаговые инструкции как передать показания в Москве
Абоненты ПАО Мосэнергосбыт часто интересуются: «Как передать показания?». Вот наш обзор способов предоставления данных в МЭС. Главное — показания нужно подавать ежемесячно с 15 по 26 число, только если электросчетчик не подключен к системе автоматического учёта.
Компания предлагает несколько вариантов предоставления ежемесячных данных: через СМС, по номеру телефона, через свой портал или Госуслуги. Также можно использовать терминалы энергосбытовой компании или дойти до ближайшего МФЦ. Давайте рассмотрим особенности каждого варианта.
Как передать показания приборов учёта через ЛК Мосэнергосбыт
Пользователи могут передавать данные и оплачивать услуги в ЛК на сайте компании. Для этого нужно зайти на портал mosenergosbyt.ru и нажать на ссылку «Личный кабинет» справа вверху. Сервис предложит авторизоваться или зарегистрироваться.
После успешного входа в ЛК появятся поля для ввода показаний счетчика. Показания можно передать с 15 по 26 число месяца, в другие дни сервис выдаст сообщение, что процедура невозможна. Также в кабинете можно сравнить расход за текущий и предыдущий месяцы.
Передать данные приборов учета через госуслуги Москвы
Данные по энергопотреблению можно передавать на сайте mos.ru. После регистрации или авторизации нужно выполнить следующие действия:
- зайти в раздел «Услуги»;
- перейти в «Жилье, ЖКУ, двор»;
- выбрать пункт «Прием показаний»;
- ввести код плательщика или добавить новый;
- ввести данные и отправить.
Как передать по телефону
ПАО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» запустили роботизированный сервис приема и обработки данных от потребителей электроэнергии. Подавать показания можно по номеру +7 (499) 550-9-550. Сервис оснащен современной IVR системой.
Как отправить показания:
- Набрать указанный выше номер сервиса.
- Дождаться фразы робота-оператора «Что вас интересует?»
- Ответить «Показания».
- Следовать инструкциям робота: проговорить цифры лицевого счета и данные счетчика.
- Система автоматически распознает данные.
Как передать через СМС
Если у вас обычный электросчетчик, то отправить данные можно по СМС на короткий номер 7377. В тексте нужно написать номер счета плательщика и показания.
Если у вас двухтарифный счетчик, то значения дневного и ночного потребления электричества нужно вводить через «#», прописывая при этом Т1, Т2, Т3, а затем — общие данные.
Передать показания в офисе обслуживания клиентов
Практически во всех районах Москвы и МО распложены центры работы с клиентами ПАО Мосэнергосбыт. Узнать адрес ближайшего центра можно на сайте, выбрав способ передачи показаний — «клиентские офисы». В электронной карточке каждого офиса указываются: график работы, контактные телефоны, месторасположение, а также схема-карта для удобства проезда или построения маршрута.
Через МФЦ и терминалы Мосэнергосбыт
В Москве действует около 150 терминалов, с помощью которых можно передавать данные электросчетчиков или заказывать услуги электрика. Терминалы размещаются в офисах и центрах МФЦ. Период работы — с 8-00 до 20-00, без выходных и перерывов. Терминалами могут пользоваться юридические и физические лица.
Через QIWI, сайты, платежные терминалы Сбербанка и других банков
Передать данные электросчетчиков в сбытовую компанию можно через большинство российских банков. Услуга доступна на официальных порталах банков, в мобильных приложениях и терминалах.
Для примера приведем схему оплаты в Сбербанке:
- авторизация на сайте;
- выбираем «Переводы и платежи» и оплату услуг ЖКХ;
- выбираем компанию Мосэнергосбыт;
- следуя инструкциям, вводим показания учетного прибора.
Автоматизация отправки показаний электроэнергии
Мы занимаемся автоматизацией сбора и отправки показаний приборов учета с 2016 года. Наши Wi-Fi и NB-IoT контроллеры можно подключить к популярным моделям счетчиков Меркурий, Энергомера, Нева ABB.
Подключая оборудование SAURES к счетчикам, клиенты видят все показания на смартфоне и могут контролировать почасовой расхода электроэнергии.
Все данные хранятся в защищенном облаке SAURES и доступны из любой точки мира через мобильное приложение или веб-браузер.
Отправить данные о расходе в МЭС можно простым копированием количества киловатт-часов из нашей системы в форму на сайте МЭС. Абоненты МосОблЕИРЦ могут настроить автоматическую отправку и навсегда забыть о ежемесячной рутине с показаниями.
Оплата электроэнергии Мосэнергосбыт в Москве и Московской области
Своевременная оплата за электроэнергию Мосэнергосбыту поможет избежать штрафных санкций или локального отключения подачи электричества потребителю. Периодическое повышение цен на электроэнергию увеличивает суммарные расходы на коммунальные услуги.
Мосэнергосбыт информирует об актуальных расценках через средства массовой информации, официальный интернет-ресурс и письменные сообщения, пересылаемые клиентам по почте. Предусмотрена оплата услуг доступным для абонента способом, включая наличные и безналичные платежи.
Чтобы воспользоваться банковскими услугами для оплаты задолженности Мосэнергосбыту за поставленную электроэнергию, придется потратить время и нервы, стоя в очередях. Для жителей столицы такой вариант погашения задолженности выглядит не особо привлекательно.
Жизненные обстоятельства и трудовая занятость побуждают искать менее затратные по времени методы совершения оплат Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию.
Наша команда потрудилась над созданием платежного интернет-портала по проверке и оплате задолженности за электроэнергию, поставляемую Мосэнергосбытом. Результат настойчивых и целенаправленных усилий воплотился в появление сайта https://электроэнергиямосква.онлайн. Этот сервис предназначен для жителей Москвы и Московской области, которых интересует состояние счетов, выставленных Мосэнергосбытом, а также мгновенная оплата по долгам, скопившимся за неоплаченный период. Электроэнергия – это жизненно необходимый ресурс, без которого невозможно существование современного человека. Появление электрических кухонных и бытовых приборов упрощает приготовление пищи, уборку, стирку вещей. Для перечисленных электроприборов понадобится постоянное электроснабжение, за которое необходимо платить Мосэнергосбыту. Мы позаботились о том, чтобы у пользователей сайте не возникало трудностей с формированием выборки по текущим оплатам за электроэнергию.
Привлекательные преимущества, которые предоставляет портал оплат электроэнергии:
- бесплатное получение информации о непогашенных платежах Мосэнергосбыту;
- формирование точной выборки по задолженности за незакрытые отчетные периоды;
- оперативное произведение безналичных оплат по выставленным счетам Мосэнергосбыта;
- просмотр начисленных ежемесячных сумм за электроэнергию, использованную потребителем;
- выборочные или частичные оплаты услуг электроснабжения, предоставленного Мосэнергосбытом;
- минимальная комиссия при погашении долговых обязательств за поставляемую клиенту электроэнергию.
Зайдя в личный кабинет Мосэнергосбыта, пользователь самостоятельно вводит или изменяет показания приборов учета электроэнергии. На нашем интернет-ресурсе потребуется ввести тот же номер лицевого счета, а также контактный адрес электронной почты, чтобы оплатить счета.
После авторизации появится возможность получить информацию об оплатах Мосэнергосбыту за электроэнергию. Дополнительные опции помогут отсортировать выборку, исследовать предыдущие транзакции, перепроверить зачисление финансовых средств.
Если появляются вопросы о том, как оплатить за электроэнергию, то онлайн-помощник проинформирует о доступных способах, размере комиссии и скорости зачисления средств на счета Мосэнергосбыта. Выполненные оплаты подтверждаются квитанциями, а онлайн-базы обновляются автоматически.
Удобство оплат ЖКХ за свет привлекает тех, кто ценит собственное время, готов осваивать технологические новшества, не желает переплачивать, погашая накопившиеся штрафы и пени.
Периодичность оплат Мосэнергосбыту за электроэнергию и последствия просрочек
Наш онлайн-сервис предназначен для отслеживания истории платежей за коммунальные услуги. На сервере сохраняются сведения о дате оплат за электроэнергию и формируются суммарные расходы.
Такой способ позволяет планировать расходы, устанавливать график расчетов с Мосэнергосбытом, предупреждать претензии, предоставлять доказательства выполнения договорных отношений. Информация об изменении тарифов публикуется незамедлительно, поэтому в распоряжение потребителя поступают обновленная статистика.
Если финансовое положение гражданина создает трудности с осуществлением оплат услуг Мосэнергосбыта, то частичные оплаты за электроэнергию уменьшают финансовое бремя, равномерно распределяя во времени коммунальные расходы.
Законодательство РФ обязывает потребителя платить Мосэнергосбыту за израсходованную электроэнергию до 10 числа того месяца, который следует за неоплаченным периодом.
Нарушение сроков и нежелание рассчитываться по незакрытым счетам чревато наложением финансовых взысканий и штрафов. Лучше побеспокоиться о том, как оплатить электроэнергию до вступления в силу финансовых санкций.
Статья 155 Жилищного Кодекса РФ регламентирует требования по компенсации за свет Мосэнергосбыту. Незначительные опоздания не остаются без пристального внимания поставщика, а штрафные начисления происходят в автоматическом режиме.
При оплате Мосэнергосбыту за электроэнергию наличными в кассе банка проходит два-три дня до физического поступления денег. Наш онлайн-ресурс предназначен для мгновенного и безошибочного зачисления.
Действующие нормативные требования предусматривают такой порядок начисления штрафов за просрочку:
- с 31-го дня, который следует за крайней датой оплаты за электроэнергию – 1/300 ставки банковского рефинансирования за каждый день задержки;
- после 90-го дня пеня увеличивается до 1/130 за каждый день неуплаты долга Мосэнергосбыту.
Основной регулирующий акт для применения фискальных санкций – это Жилищный Кодекс Российской Федерации, включая статью 155 п. 14. Граждане или организации обязываются совершать оплаты Мосэнергосбыту за использованную электроэнергию ежемесячно.
Запрещено несанкционированно увеличивать размер неустойки, а на пеню не начисляются добавочные проценты, согласно со статьей 395 ГК РФ.
Поскольку бумажные квитанции периодически теряются или не доходят до потребителя, просмотр информации в интернете помогает получить объективную картину происходящего. Договора на поставку электроэнергии Мосэнергосбыт заключает между сторонами на три года.
В тексте соглашения прописываются основания продления, сроки оплат, действующие тарифы, обязательства потребителя осуществлять своевременные расчеты с поставщиком, причины прекращения подачи электричества.
Решение сложных или конфликтных ситуаций с оплатой
Если у должника нет средств для погашения задолженности за электроэнергию, то рекомендуется подготовить письменное прошение об отсрочке оплат. В заявлении Мосэнергосбыту важно изложить суть просьбы, приложить убедительные доказательства тяжелого материального положения или заболевания, приведшего к временной или полной недееспособности.
Весомым аргументом является справка с места работы, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, подтверждение начисления пенсии или другая аргументация непростых жизненных обстоятельств. Если принимается положительное решение, то заявитель получает отсрочку или рассрочку оплат электроэнергии по выставленным счетам Мосэнергосбыта.
Отказ в удовлетворении прошения приводит к обесточиванию квартир, офисов или производственных площадей.
Порядок информирования неплательщика об отключении электроэнергии:
- через 20 суток после крайнего срока оплаты за электроэнергию Мосэнергосбыт отсылает предупреждение;
- если денежные средства не поступают в течение следующего месяца, то электроснабжение прекращается.
Период в 30 суток начинается не со дня получения второй стороной предупреждения от Мосэнергосбыта, а с момента отправки уведомления.
Когда по объективным причинам, связанным с перебоями в работе почты, сообщение не доставляется, это обстоятельство не помешает сотрудникам исполнителя произвести запланированные работы.
Если потребитель вовремя узнал о задолженности, разобрался с вопросом о том, как оплатить электроэнергию, то рекомендуется не дожидаться официальных предупреждений Мосэнергосбыта. На нашем ресурсе https://электроэнергиямосква.онлайн возможно получить подробные консультации в онлайн-режиме по оплатам долгов за электроэнергию, уплатив минимальную комиссию. Сервис предназначен для проведения переводов, информирования о зачислении средств, которые отразятся в личном кабинете Мосэнергосбыта.
Судебное урегулирование споров
Встречаются ситуации неоправданного начисления долгов по оплате электроэнергии, причиной которых становятся сбои в работе серверов Мосэнергосбыта или халатность операторов.
Рекомендуем перезвонить поставщику, чтобы согласовать возникшее недоразумение в телефонном режиме. При инициировании досудебной претензионной стадии важно сохранять копии отправленных претензий и полученных ответов, которые пригодятся в будущем.
Потребуется совершать оплату за электроэнергию в стандартном режиме, чтобы не подпасть под дополнительные штрафные санкции Мосэнергосбыта. Если мирное урегулирование невозможно, то понадобится помощь опытного юриста для подготовки искового заявления в суд.
Практикующий правовед подскажет выигрышную стратегию поведения при подаче ходатайств и несогласий с доводами оппонентов.
Положительное судебное решение по незаконно начисленным Мосэнергосбытом суммам для оплаты за электроэнергию поможет:
- отменить наложение необоснованных штрафов за просрочку оплат;
- возложить на ответчика судебные издержки и оплату юридических услуг;
- потребовать компенсации за понесенные убытки, моральный ущерб;
- предупредить необоснованные претензии Мосэнергосбыта в будущем;
- восстановить справедливость или собственную репутацию потребителя.
При оплате по лицевому счету, после внесения показаний счетчика в личном кабинете Мосэнергосбыта, используется технология шифрования введенных и отправленных сведений. На наших серверах https://электроэнергиямосква.онлайн не сохраняется информация о платежных картах, не собираются и не передаются третьим лицам персональные данные авторизированных граждан. Наши консультанты готовы проинформировать онлайн о том, как оплатить электроэнергию, предоставленную Мосэнергосбытом. Поможем избежать задолженности по оплатам электроэнергии, предоставим сведения о текущем состоянии счетов.
Платежный сервис А3
Здесь Вы можете узнать задолженность по оплате за потребленную электроэнергию, а также сразу выполнить оплату по номеру лицевого счета. Оплачивать можно любой банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.
Что такое ТКО в квитанции за электроэнергию?
«Обращение с ТКО» — новая графа, появившаяся в квитанциях ЖКХ (в том числе и на оплату за потребленную электроэнергию) с 1 января 2019 года. Она добавилась после проведения так называемой «мусорной реформы».
Указываемая в ней сумма – оплата за сбор региональным оператором бытовых отходов.ТКО – твердые коммунальные отходы. К ним относится все, что жильцы выкидывают в контейнеры и мусоропроводы своих домов.
Оплата за обращение с ТКО рассчитывается, исходя из количества прописанных жильцов и действующего регионального коэффициента.
Как снять показания счетчика электроэнергии?
Чтобы снять показания с устаревшего индукционного счетчика с механическим циферблатом, необходимо записать все цифры до запятой. Во многих моделях запятая не указывается, но 1 или 2 последние цифры имеют другой цвет.
Их записывать и передавать не нужно, поскольку они отображают расход десятых долей кВт*ч, тогда как к оплате учитываются только целые киловатты.Электронные счетчики от индукционных визуально отличаются наличием цифрового табло.
Такие приборы учета могут быть одно- или многозонными. В первом случае достаточно просто записать цифры, отображаемые на экране. Во втором – необходимо последовательно записать значения для каждого тарифа (Т1, Т2, Т3 и Т4).
В зависимости от модели счетчика они отображаются одновременно или поочередно.
Как передать показания счетчика электроэнергии онлайн через интернет?
Передавать показания счетчика электроэнергии онлайн можно, и эта возможность доступна для всех желающих.
Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте своего поставщика электроэнергии, чтобы получить доступ к собственному личному кабинету. Для Москвы это ПАО «Мосэнергосбыт».Регистрация производится только один раз.
После ее завершения Вы можете входить в свой личный кабинет (ЛК) на сайте, проверять наличие задолженности по оплате за электричество и передавать актуальные показания счетчика.
Как изменились тарифы на оплату за электроэнергию с 1 января 2021 года?С 1 января по 1 июля 2021 года размеры тарифов на использование электроэнергии сохранены на уровне 2020 года. С июля они повышаются в среднем на 3,5%. Новые значения:• Для домов с газовой плитой – 5,93 р. за кВт/час.• Для домов и квартир с электрической плитой – 4,29 р. за кВт/час.
• Для сельского населения – 4,15 р. за кВт/час.Для собственников многотарифных электросчетчиков размер ночного тарифа составит 2,65 р., 1,91 р. и 1,85 р. за кВт/час для домов с газовой плитой, жилья с электроплитой и сельского населения соответственно.
Полный перечень обновленных тарифов на электроэнергию для всех типов потребителей Вы можете изучить здесь.
Можно ли узнать лицевой счет для оплаты за электроэнергию по адресу?Узнать номер собственного лицевого счета для оплаты за потребляемую электроэнергию по адресу может любой желающий. Сведения о нем хранятся в базе данных Вашей энергокомпании.
Для этого достаточно обратиться в ее отдел по работе с физическими лицами лично или по телефону, указать адрес и ФИО владельца квартиры (другого электрифицированного объекта недвижимости), после чего Вам будут предоставлены необходимые сведения.
Также узнать номер своего лицевого счета по адресу можно онлайн на портале «Госуслуги» или официальном сайте Вашего поставщика электричества. В обоих случаях понадобится предварительная регистрация, в ходе которой Вам будет нужна указать такие сведения:• ФИО плательщика.• Адрес проживания.• Паспортные данные или номер СНИЛС.
• Номер контактного телефона.• Адрес своей электронной почты.
После регистрации Вы получаете доступ в личный кабинет на сайте, где указана необходимая информация, в том числе номер Вашего лицевого счета.
Изменения в квитанциях за электроэнергию 2021 годаВ 2021 году «Мосэнергосбыт» начал присылать жителям Москвы и Московской области обновленные квитанции на оплату за потребленную электроэнергию.
Нововведение было реализовано для повышения удобства потребителей: информация подается на листах формата А4+, и ее постарались сделать более упорядоченной и простой для восприятия. Ознакомиться с новым дизайном квитанции Вы можете, перейдя по ссылке ниже.Новый внешний вид квитанции и ее полная расшифровка.
Все данные по расчетам теперь расположены в объединенной таблице. Информация логично и удобно читается слева направо, что повышает простоту зрительного восприятия.
Также появился новый блок, в котором при необходимости указываются адресные сообщения для конкретного абонента – предоставить показания электросчетчика, погасить задолженность, о необходимости плановой замены прибора учета и проч.
Какие существуют льготы при оплате за свет?На данный момент существует целый ряд категорий граждан РФ, имеющих право на получение льгот по оплате за электроэнергию. Размер скидки зависит от лица, претендующего на нее:• Инвалиды всех групп – 50%.• Семьи детей инвалидов – 50%.• Участники боевых действий и их семьи – 50%.
• Люди, пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и другие лица, подвергшиеся радиоактивному излучению – 50%.• Многодетные семьи с детьми, не достигшими 16-летнего возраста – 30%.• Многодетные семьи, воспитывающие 10 и больше детей – 70%.• Ветераны труда – 50%.• Ветераны военной службы – 50%.• Узники концлагерей – 50%.
Полностью освобождаются от уплаты за электроэнергию Герои СССР и России, дети-сироты без попечителя или опекуна, кавалеры ордена Трудовой Славы.
Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.